【费用说明】
一、费用包含：
1、交通：杭州/长沙往返经济舱机票（含双程机建费，燃油税）{如航空公司航班调整、延误或取消，造成旅游行程调整、延误或取消，我社将负责协调，但不承担经济赔偿。如客人退团，机票损失按照各家航空公司公布的客规执行（特殊注明的包机、切位机票除外）}。
2、住宿：
长沙：紫东阁华天大酒店  芙蓉华天大酒店
武陵源：江汉山庄  专家村宾馆
凤凰：凤天大酒店  天下凤凰大酒店
3、用车：当地空调旅游车
4、用餐：五早七正（正餐安排中式餐饮：土家三下锅30元/人*1餐，其余正餐餐标30元/人，十人一桌，八菜一汤，不足10人一桌按标准团队餐标安排，菜量种类相应减少，敬请谅解！）。正餐餐标总计：210元/人。自由活动期间用餐请自理。
5、门票：行程中所含的景点首道大门票（包含张家界国家森林公园环保车、天子山上行索道、百龙天梯下行观光电梯；凤凰九景通票）
6、导游：当地中文导游。
成人及12周岁（含）以上人士100元/人，2-12周岁（不含12周岁）儿童50元/人，2周岁（不含）以下婴儿免收。
7、儿童价标准：2-12周岁以下（不含12周岁），含杭州/长沙往返机票、当地车费、成人半价餐费，其余产生费用自理。
   婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费160元，仅含杭州/长沙往返婴儿机票（无座位），其余产生费用自理。

二、费用不包含：
1、交通：杭州萧山机场接送。
2、景区内小交通：岳麓山环保车30元往返；十里画廊观光小火车单程38元、往返52元。
3、保险：旅游人身意外保险。建议购买旅游人身意外保险、国内旅游意外伤害保障计划
4、全陪导游服务。
5、单房差630元/人。如客人不占床则按此退还房差，但需补足早餐费190元。
6、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
7、当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目

【地面接待社】
1、公司全称：张家界永安国旅
2、地址：张家界永定区维港十字街三栋317室
3、紧急联系人和电话：高丽    0744-8325566 13807443990

【活动推荐】
活动推荐名称                    参考价格（单位：元/人）                      详情/备注
魅力湘西                        228元
天门山国家森林公园              328元
备注：以上报价含景点门票、往返车费、导游服务费
      所有推荐项目均是建议性项目，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加。

【温馨提示】
1、景点游玩顺序可能会由于交通、天气等原因前后调整，但不会减少并保证行程游览时间。
2、酒店业规定12岁以上客人必须占床，如不占床，遇酒店检查，产生额外的费用自理。
3、如您对住宿条件要求较高，可升级更高等级的住宿。
4、因张家界、凤凰地区的住宿条件有限，基础设施薄弱，当地的同样级别的酒店不可与沿海发达地区相比，有些挂星酒店相对比较陈旧，潮湿，敬请谅解。
5、张家界地区酒店为提倡环保不再提供免费一次性洗漱用品，出团前自行准备，请谅解。
6、张家界景区当地用车为套车，（即游客游玩景点时接送可能不是同一辆车）。如有出现换车或者出现车子等候（10分钟左右）均属正常现象。贵重物品随身带好。敬请谅解。

【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）
2、团体机票一经出票如有变更按航空公司规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。

二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）产生折扣退费的，按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-64周岁在成人价格上优惠126元/人；65-69周岁在成人价格上优惠184元/人；70周岁以上在成人价格上优惠404元/人；团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该 客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据

◆ 旅游贴士 ※※※※※※※
1、山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。要做到“走路不看景，看景不走路”。
2、山上气候变化较大，时晴时雨，反复无常。刮风下雨，不宜打伞，可事先备好雨衣。雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击。
3、山区早晚温差大，请根据当天的气象预报随身携带厚衣服，以便随时添加，尤其是晚上要外出的游客。
4、张家界地区酒店空调、热水均定时供应，详情请咨询酒店前台，请见谅。
5、张家界景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车。所以游客多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。
6、每年4月至10月为张家界的旅游旺季，景区内排队现象时有发生，敬请见谅。